揚州陸峰電氣有限公司憑著對品質的執(zhí)著,提供給客戶好的產(chǎn)品與服務,用我們及時、可靠、貼心、滿意的服務,贏得客戶對陸峰公司的信賴。 快速地為客戶解決各種問題,為客戶排憂解難;保證客戶的系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定地運行,是我們服務的目標。
☆售前服務
提供客服咨詢;有熱誠的部門人員和技術部門工程師進行解答客戶問題。
提供 產(chǎn)品詳細資料;及時為用戶提供所需產(chǎn)品詳細資料,供客戶參考確定。
提供 產(chǎn)品合理報價;報價由業(yè)務主管確認蓋章后生效,確保報價的真實性。
提供考察接待;歡迎各界新老客戶來公司 考察,我們將竭力為您的考察工作提供便利條件。
☆售中服務
重合同;按要求簽訂合同與技術協(xié)議。
守信用;自覺遵守合同法的規(guī)定,確保已簽訂的合同及技術協(xié)議順利履行。
注溝通;與用戶溝通,重視使用人員的安排和提問,提供必要的技術支持。
保時效;快速高質量的為用戶提供,送貨、安裝、調(diào)試、培訓等服務。
☆售后服務
售后服務部門;不定期的回訪用戶使用產(chǎn)品的情況并記錄。
產(chǎn)品售后承諾;自購買日起,一年免費保修,三年質保,終身維護!
若設備有故障,我們將在24小時內(nèi)為您排除和解決,三日內(nèi)無法修好,無條件提供備用設備,直至設備修好。
我們擁有研發(fā)團隊,確保所有用戶無后顧之憂!